Kebijakan Privasi PT Adev Natural Indonesia
Tanggal Efektif: 20 September 2025
Terima kasih telah mengunjungi situs web PT Adev Natural Indonesia dan mempercayakan kami sebagai mitra maklon kosmetik Anda. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi dan bisnis Anda saat Anda menggunakan situs web kami, berkomunikasi dengan kami, atau menggunakan layanan kami.
Dengan mengakses situs web kami dan menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda. Jenis informasi yang dikumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi:
- Untuk Klien Perseorangan: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP).
- Untuk Klien Perusahaan: Nama perwakilan (direktur), fotokopi KTP direktur, alamat email, dan nomor telepon kontak.
- Informasi Bisnis/Perusahaan:
- Nama perusahaan (PT/CV), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Perusahaan, Nomor Induk Berusaha (NIB), dan Akta Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham).
- Informasi Transaksional:
- Detail mengenai produk yang Anda minati, detail pesanan maklon, riwayat pembayaran, dan informasi rekening bank untuk keperluan transaksi.
- Informasi Komunikasi:
- Rekaman korespondensi Anda dengan kami, baik melalui email, formulir kontak di situs web, panggilan telepon, maupun platform perpesanan.
- Informasi Teknis dan Penggunaan Situs Web:
- Alamat IP (Internet Protocol), jenis browser, sistem operasi, laman rujukan (referring pages), dan data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami (seperti halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan) melalui cookie dan teknologi serupa.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Penyediaan Layanan: Untuk memproses permintaan Anda, mengelola kontrak maklon, melakukan pengembangan sampel, produksi, hingga pengiriman produk.
- Kebutuhan Administratif dan Legal: Untuk memverifikasi identitas Anda dan perusahaan Anda, mendaftarkan produk Anda ke lembaga pemerintah terkait (seperti BPOM dan Kemenkes), serta memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan.
- Komunikasi: Untuk menanggapi pertanyaan Anda, memberikan pembaruan mengenai status proyek Anda (mulai dari sampel hingga produksi massal), mengirimkan penawaran harga, faktur, dan informasi penting lainnya terkait layanan kami.
- Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis tren penggunaan situs web dan layanan kami guna meningkatkan pengalaman pengguna, kualitas produk, dan efisiensi operasional.
- Pemasaran (dengan Persetujuan Anda): Untuk mengirimkan informasi mengenai promo terbaru, produk baru, atau berita industri yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran ini kapan saja.
3. Pembagian dan Pengungkapan Informasi
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- Lembaga Pemerintah: Kami akan membagikan informasi yang diperlukan kepada lembaga regulator seperti Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) atau Kementerian Kesehatan untuk tujuan pendaftaran produk dan legalitas lainnya.
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan informasi kepada vendor atau mitra terpercaya yang membantu operasional bisnis kami, seperti laboratorium pengujian, pemasok bahan baku, atau jasa ekspedisi, di bawah perjanjian kerahasiaan yang ketat.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya, kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak yang berwenang.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk penggunaan enkripsi, kontrol akses internal, dan prosedur keamanan lainnya. Namun, harap dipahami bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
5. Penyimpanan Informasi
Kami akan menyimpan informasi pribadi dan bisnis Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, untuk keperluan perpajakan dan audit), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Memperbaiki: Meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Menghapus: Meminta penghapusan informasi Anda dalam kondisi tertentu yang diizinkan oleh hukum.
- Menarik Persetujuan: Menarik kembali persetujuan Anda untuk penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah.
7. Penggunaan Cookie
Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman menjelajah Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk menganalisis lalu lintas situs, mengingat preferensi Anda, dan menyajikan konten yang relevan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas situs web kami. Baca Kebijakan Cookie kami.
8. Tautan ke Situs Web Lain
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs-situs tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka, dan kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi.
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan hukum. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif yang diperbarui.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di situs web PT Adev Natural Indonesia.
Hormat kami,
Manajemen PT Adev Natural Indonesia
