Disclaimer PT Adev Natural Indonesia
Tanggal Efektif: 20 September 2025
Harap baca disclaimer ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan jasa maklon dari PT Adev Natural Indonesia (“kami”). Disclaimer ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda (“klien” atau “mitra”) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi disclaimer ini.
1. Informasi Umum dan Penawaran
Informasi yang terdapat di situs web, brosur, atau materi promosi kami, termasuk daftar harga (pricelist) dan detail promo, bersifat informatif dan merupakan estimasi.
Harga Pokok Produksi (HPP) final akan bergantung pada beberapa faktor, termasuk namun tidak terbatas pada: Jumlah Pesanan Minimum (MOQ), jenis dan spesifikasi bahan baku, desain kemasan, serta gramasi produk.
PT Adev Natural Indonesia berhak mengubah informasi ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
2. Batasan Tanggung Jawab
Tanggung jawab kami terbatas pada proses produksi hingga serah terima produk kepada klien. Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Pemasaran, distribusi, penjualan, dan klaim produk yang dilakukan oleh klien.
- Efek samping atau hasil yang tidak diinginkan dari penggunaan produk jadi oleh konsumen akhir.
- Layanan pihak ketiga yang kami rekomendasikan, seperti jasa pemasaran atau ekspedisi. Klien bertanggung jawab penuh atas kerja sama dengan pihak ketiga tersebut.
- Layanan purna jual (after-sales) kami terbatas pada sesi foto dan video produk sebanyak satu kali, kecuali disepakati lain secara tertulis.
3. Proses Pengembangan Sampel dan Produk
- Pengembangan sampel akan dimulai setelah pembayaran biaya komitmen (commitment fee).
- Klien berhak mendapatkan revisi sampel gratis hingga 2 (dua) kali. Permintaan revisi selanjutnya akan dikenakan biaya tambahan yang akan diinformasikan kemudian.
- Biaya komitmen tidak dapat dikembalikan (non-refundable) apabila klien memutuskan untuk tidak melanjutkan ke tahap produksi massal setelah proses pengembangan sampel dilakukan.
- Estimasi waktu pengerjaan sampel adalah 7-14 hari kerja.
4. Kualitas dan Ketersediaan Bahan Baku
Kami menggunakan bahan baku berkualitas yang berasal dari pemasok terpercaya. Namun:
- Jika bahan baku disediakan oleh klien, kami tidak bertanggung jawab atas kualitas, legalitas, dan dampaknya terhadap stabilitas formula dan hasil akhir produk.
- Proses produksi dapat mengalami percepatan atau keterlambatan, bergantung pada ketersediaan bahan baku dan kemasan. Estimasi waktu produksi standar adalah sekitar 6 (enam) bulan, namun kami akan berupaya memaksimalkannya.
5. Harga, Pembayaran, dan Minimum Order (MOQ)
- Harga yang tertera pada penawaran awal umumnya belum termasuk biaya kemasan, label, dan legalitas, kecuali dinyatakan secara spesifik dalam penawaran resmi.
- MOQ standar adalah 1.000 pcs per varian. Kebijakan pengambilan secara bertahap (misalnya, 500 pcs terlebih dahulu) dapat didiskusikan dan diatur dalam perjanjian terpisah.
- Penawaran spesial, seperti gratis biaya legalitas (BPOM), hanya berlaku untuk MOQ tertentu (misalnya, 3.000 pcs) sesuai dengan promo yang berjalan.
6. Penyimpanan dan Pengiriman Produk
- Kami menyediakan fasilitas penyimpanan sementara (warehouse) gratis untuk produk jadi selama 1-2 bulan setelah produksi selesai. Biaya sewa akan berlaku setelah periode tersebut berakhir, sesuai kesepakatan.
- PT Adev Natural Indonesia bertanggung jawab atas kerusakan produk yang terjadi selama masa penyimpanan di gudang kami.
- Untuk kerusakan atau kehilangan yang terjadi selama pengiriman, tanggung jawab akan dialihkan kepada pihak jasa ekspedisi. Klien dianjurkan untuk berkomunikasi langsung dengan pihak ekspedisi terkait klaim garansi pengiriman. Kami akan membantu menyediakan dokumen yang diperlukan.
7. Hak Kekayaan Intelektual dan Kerahasiaan
- Formula produk yang telah disetujui dan diproduksi untuk klien akan menjadi milik klien setelah seluruh kewajiban pembayaran diselesaikan, dan dapat diberikan atas permintaan.
- Kami menjamin kerahasiaan formula dan informasi bisnis setiap klien. Kami tidak akan memberikan detail formulasi atau informasi rahasia milik satu klien kepada klien lainnya.
8. Regulasi dan Perizinan
Kami akan membantu proses registrasi produk ke BPOM atau Kemenkes (untuk produk PKRT) sesuai data yang disepakati. Namun, klien bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa merek, desain kemasan, dan klaim pemasaran telah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia maupun di negara tujuan ekspor.
9. Perubahan pada Disclaimer
PT Adev Natural Indonesia berhak untuk mengubah, menambah, atau mengurangi isi disclaimer ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini.
10. Kontak dan Klarifikasi
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai disclaimer ini, silakan hubungi tim kami melalui kontak yang tersedia di situs web.
Hormat kami,
Manajemen PT Adev Natural Indonesia
