FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan (Frequently Asked Questions - FAQ)

Selamat datang di laman FAQ PT Adev Natural Indonesia!

Kami telah merangkum pertanyaan-pertanyaan yang paling sering diajukan oleh calon mitra kami untuk membantu Anda memahami layanan maklon kami dengan lebih baik.

Jika pertanyaan Anda tidak terjawab di sini, jangan ragu untuk menghubungi tim Business Consultant kami.

PT Adev Natural Indonesia adalah perusahaan penyedia jasa maklon kosmetik dan Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga (PKRT) dengan konsep one-stop solution. Kami membantu Anda mulai dari ide, pengembangan formula, produksi, pengurusan legalitas, hingga produk siap jual.

Keunggulan kami terletak pada:

  • Standar Kualitas Tinggi: Kami memiliki sertifikasi CPKB Grade A, ISO 9001, dan Halal MUI.
  • Layanan Terintegrasi: Kami menangani semuanya, mulai dari formula, kemasan, produksi, legalitas (BPOM/Kemenkes), hingga layanan purnajual berupa foto dan video produk.
  • Fleksibilitas: Kami melayani klien perseorangan, UMKM, CV, hingga PT besar.
  • Dukungan Bisnis: Kami menyediakan sesi diskusi dengan market analyst untuk membantu Anda memahami tren pasar terbaru.

Kami memiliki sertifikasi CPKB (Cara Pembuatan Kosmetik yang Baik) Grade A, ISO 9001:2015, GMP (Good Manufacturing Practices), dan Halal dari MUI.

Tentu. Anda dapat melakukan kunjungan (visit) ke kantor kami untuk konsultasi. Untuk menjaga sterilisasi dan kerahasiaan produk klien lain, kunjungan ke ruang produksi inti dibatasi. Namun, kami dapat memfasilitasi Anda untuk melihat area pengemasan pada waktu yang ditentukan.

Prosesnya sederhana dan terstruktur:

  1. Konsultasi: Hubungi tim kami untuk mendiskusikan ide dan konsep produk Anda.
  2. Pengembangan Sampel: Setelah membayar commitment fee, tim R&D kami akan membuatkan sampel produk sesuai keinginan Anda.
  3. Persetujuan Sampel: Anda mencoba sampel dan memberikan persetujuan. Kami memberikan fasilitas revisi gratis hingga 2 kali.
  4. Kontrak & Pembayaran Awal (DP): Penandatanganan kontrak kerja sama dan pembayaran DP untuk memulai produksi.
  5. Pengurusan Legalitas: Kami akan membantu mendaftarkan produk Anda ke BPOM atau Kemenkes.
  6. Produksi Massal: Kami memproduksi pesanan Anda sesuai standar kualitas tertinggi.
  7. Pelunasan & Pengiriman: Setelah pelunasan, produk siap dikirim ke alamat Anda.

Estimasi waktu standar adalah sekitar 6 bulan. Namun, proses ini bisa lebih cepat (sekitar 3-4 bulan) jika semua bahan baku dan kemasan sudah siap dan proses persetujuan berjalan lancar.

Tidak harus. Kami melayani klien perseorangan, UMKM, CV, maupun PT. Dokumen yang diperlukan akan disesuaikan (KTP & NPWP untuk perseorangan; KTP Direktur, NPWP Perusahaan, NIB & Akta untuk badan usaha).

Untuk pemesanan ulang produk yang sama (tanpa perubahan formula atau kemasan), Anda hanya perlu membayar biaya produksi saja. Biaya-biaya satu kali seperti pendaftaran legalitas BPOM dan pengembangan desain tidak akan dikenakan lagi.

Kami dapat memproduksi berbagai macam produk kosmetik (skincare, body care, hair care, parfum) dan PKRT (sabun cuci piring, deterjen cair, hand sanitizer, dll.). Untuk katalog lengkap, silakan hubungi tim CS kami di 0822 1122 2497.

Konsultasi Gratis

Bisa. Jika Anda memiliki formula sendiri, tim R&D kami akan mempelajarinya untuk memastikan stabilitas dan keamanannya sebelum diproduksi massal.

Tentu. Tim kami selalu mengikuti perkembangan tren industri kecantikan. Kami bisa memberikan rekomendasi bahan aktif, tekstur, dan aroma yang sesuai dengan target pasar Anda.

Proses sampel dimulai setelah pembayaran commitment fee. Sampel itu sendiri gratis dengan fasilitas revisi gratis hingga 2 kali. Jika revisi diperlukan lebih dari itu, akan ada biaya tambahan.

Pengembangan sampel membutuhkan sumber daya dan waktu dari tim R&D kami. Oleh karena itu, commitment fee yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) jika Anda memutuskan untuk tidak melanjutkan ke tahap produksi.

Ya. Setelah seluruh kewajiban kontrak dan pembayaran diselesaikan, formula tersebut menjadi hak milik Anda, dan kami dapat memberikannya atas permintaan tertulis.

Untuk saat ini, kami belum bisa memproduksi produk yang dapat dikonsumsi (suplemen, minuman kolagen, dll.) atau produk yang dikategorikan sebagai alat kesehatan/obat untuk penyembuhan luka. Fokus kami adalah pada kosmetik dan PKRT.

Saat ini produk untuk kategori bayi masih dalam tahap pengembangan dan perizinan. Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai ketersediaan layanan ini.

Estimasi modal awal berkisar antara Rp 40 juta hingga Rp 60 juta. Angka ini sudah mencakup biaya produksi untuk MOQ terendah, kemasan standar, dan pengurusan legalitas.

MOQ standar kami adalah 1.000 pcs per varian.

Kami memiliki kebijakan fleksibel. Anda bisa memesan total 1.000 pcs, namun pengambilannya bisa dilakukan secara bertahap (misalnya, 500 pcs terlebih dahulu). Silakan diskusikan skema ini dengan tim sales kami.

Harga di price list adalah estimasi Harga Pokok Produksi (HPP) dan umumnya belum termasuk biaya kemasan, label, dan legalitas. Harga final akan diberikan dalam penawaran resmi setelah semua spesifikasi produk disepakati.

Harga dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu: Jumlah Pesanan (MOQ), jenis dan kualitas bahan aktif yang digunakan, serta jenis dan desain kemasan.

Ya. Untuk pemesanan dalam jumlah tertentu (misalnya, 3.000 pcs), kami sering memberikan benefit spesial seperti gratis biaya pendaftaran legalitas BPOM dan harga per pcs yang lebih kompetitif.

Umumnya, estimasi harga awal yang kami berikan belum termasuk biaya kemasan primer (botol, jar, tube) dan sekunder (box). Biaya kemasan sangat bervariasi tergantung jenis, material, dan desain yang Anda pilih.

Tentu. Kami memiliki jaringan vendor kemasan yang luas dan dapat membantu Anda menemukan opsi terbaik yang sesuai dengan konsep brand dan anggaran Anda. Kami juga bisa memberikan contoh-contoh desain kemasan yang unik dan menarik.

Ya, kami akan membantu seluruh proses pendaftaran hingga produk Anda mendapatkan notifikasi BPOM. Biaya pengurusan BPOM bisa menjadi bonus gratis jika Anda memenuhi MOQ promo, atau menjadi biaya terpisah jika tidak.

Betul. Kami menyediakan fasilitas penyimpanan gratis selama 1-2 bulan setelah produksi selesai. Jika melebihi periode tersebut, akan dikenakan biaya sewa yang wajar.

  • Selama di gudang Adev: Kerusakan menjadi tanggung jawab kami, dan kami akan menggantinya.
  • Selama pengiriman: Tanggung jawab beralih ke pihak jasa ekspedisi. Kami sangat menyarankan Anda menggunakan asuransi pengiriman untuk melindungi produk Anda.

Izin edar BPOM adalah syarat untuk penjualan resmi di wilayah Indonesia. Untuk ekspor, Anda tidak memerlukan BPOM, namun Anda wajib memenuhi persyaratan legalitas dari negara tujuan ekspor. Kami dapat membantu menyediakan dokumen dari sisi produsen yang mungkin Anda perlukan, seperti Certificate of Free Sale (CFS).

Layanan purnajual standar kami adalah:

  • sesi pembuatan foto dan video produk sebanyak 1 (satu) kali untuk membantu materi promosi awal Anda.
  • Sesi diskusi eksklusif 1 on 1 dengan Market Analyst
  • Layanan Ads & Digital Marketing Management (dengan vendor)

Saat ini kami tidak menyediakan jasa pemasaran atau menjadi reseller. Namun, tim kami dapat memberikan rekomendasi vendor eksternal (pihak ketiga) yang profesional di bidang digital marketing jika Anda membutuhkan.

Masa kedaluwarsa produk dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda melalui uji stabilitas:

  • 2 tahun: Memerlukan proses uji stabilitas selama 3 bulan.
  • 3 tahun: Memerlukan proses uji stabilitas yang lebih panjang, yaitu 6 bulan.

Bisa. Percepatan jadwal produksi sangat bergantung pada ketersediaan bahan baku dan kemasan. Jika semua komponen sudah siap dan tersedia di gudang kami, proses produksi dapat berjalan lebih cepat dari estimasi awal.

Tidak. Kami tidak melayani penjualan bahan baku secara terpisah. Layanan kami adalah paket maklon yang terintegrasi dari hulu ke hilir.

Bisa, dengan syarat dan ketentuan tertentu. Layanan ini biasanya memerlukan MOQ yang dihitung berdasarkan total berat atau volume (misalnya, minimum 30 kg), bukan per pcs. Silakan diskusikan kebutuhan spesifik Anda dengan tim kami.

Tidak ada. Anda tidak memiliki kewajiban atau keterikatan untuk melakukan pemesanan ulang dalam periode waktu tertentu. Kerja sama didasarkan pada setiap proyek pesanan.

Silahkan simak tayangan video kami tentang FAQ atau QnA jasa maklon Adev berikut

Catatan: Beberapa informasi di dalam video mungkin sudah tidak relevan. Hubungi tim CS kami di 0822 1122 2497 untuk informasi terbaru.

PT Adev
Paket Promo Maklon Adev Express 2-1
Saya Mau Promo Ini
promo paket makloon terus 2025
Saya Mau Promo Ini